Livraison & Commande
Quels sont les délais de livraison en France ?
Les délais pour la livraison Colissimo 48h sont de 1 à 3 jours ouvrés. Les délais sont donc de 1 à 5 jours non ouvrés.
Les délais pour la livraison Chronopost 24h sont de 1 à 2 jours ouvrés. Les délais sont donc de 1 à 4 jours non ouvrés.
Quels sont les frais de livraison en France ?
Livraison Gratuite en Colissimo 48H
La livraison Colissimo 48H vous est offerte, les frais pour la livraison Colissimo en France sont donc de 0€.
Livraison Chronopost
Les frais de livraison Chronopost 24h sont de 22,90€.
Quels sont les frais et délais de livraison à l'étranger ?
Livraison Colissimo Europe
La livraison Colissimo Europe est de 3 à 8 jours ouvrés et vous coutera 9,90€ en Europe UE et 14,90€ en Europe non UE.
Livraison Colissimo Internationale
La livraison Colissimo internationale est de 3 à 15 jours ouvrés selon le pays concerné et vous coutera 29,90€.
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J'ai passé ma commande il y a moins de 5 jours (3 jours ouvrés)
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Livraison en Europe, dans les DOM-TOM et dans le reste du monde
Les délais pour la livraison internationale sont de 3 à 15 jours ouvrés selon le pays et le mode de livraison choisi.
Modification, Annulation & Retour
Puis-je modifier ma commande
Tant que votre commande n'a pas le statut "en cours de préparation" ou "expédié", il est possible de modifier votre commande. Si le statut de votre commande est "en cours de préparation", "expédiée" ou "livrée", il n'est alors plus possible de modifier votre commande.
Si votre commande est récente et n'est pas encore en cours de préparation, contactez-nous dans les plus brefs délais afin d'effectuer les modifications souhaitées (adresse, taille, produit...).
Puis-je annuler ma commande
Si votre commande est déjà en cours de préparation, expédié ou livrée, il n'est alors plus possible d'annuler votre commande. Si vous n'avez plus besoin de votre commande, vous pourrez toujours nous la retourner contre remboursement.
Si votre commande est récente et n'est pas encore en cours de préparation, contactez-nous dans les plus brefs délais. Nous procéderons alors à l'annulation et au remboursement de votre commande.
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